ਚਾਈ-ਚਾਈ ਗਰਲਫ੍ਰੈਂਡ ਨੂੰ ਗਿਫਟ ਕੀਤੇ Earbuds ਕੰਨਾਂ ‘ਚ ਫਟੇ, ਕੰਪਨੀ ਵੀ ਮੁਕਰੀ ਤੇ GF ਵੀ ਹੋ ਗਈ ਬੋਲੀ
ਵੀਓਪੀ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਡੈਸਕ – ਤੁਰਕੀ ਵਿੱਚ ਸੈਮਸੰਗ ਦੇ ਈਅਰਬਡਸ ‘ਚ ਧਮਾਕਾ ਹੋਣ ਦੀ ਖਬਰ ਸਾਹਮਣੇ ਆਈ ਹੈ। ਦਰਅਸਲ, ਇਹ ਈਅਰਬਡ ਇੱਕ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦੇ ਕੰਨ ਵਿੱਚ ਫਟ ਗਏ ਅਤੇ ਉਸਦੀ ਸੁਣਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਈ। ਤੁਰਕੀ ਦੇ ਇੱਕ 24 ਸਾਲਾ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਨੇ ਸੈਮਸੰਗ ਈਅਰਬਡਜ਼ ਨਾਲ ਇੱਕ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਤਜਰਬਾ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਉਸ ਦੇ ਕੰਨਾਂ ਵਿੱਚ ਈਅਰਬਡ ਫਟ ਗਿਆ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀ ਪ੍ਰੇਮਿਕਾ ਦੀ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਖਤਮ ਹੋ ਗਈ। ਉਸਨੇ ਇਸਨੂੰ ਤੁਰਕੀ ਸੈਮਸੰਗ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ‘ਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਹੈ।
ਬਯਾਜੀਤ ਨਾਂ ਦੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਕੋਲ ਸੈਮਸੰਗ ਐੱਸ24 ਅਲਟਰਾ ਫੋਨ ਸੀ। ਉਸਨੇ ਇਸਦੇ ਨਾਲ ਵਰਤਣ ਲਈ ਸੈਮਸੰਗ ਈਅਰਬਡਸ ਖਰੀਦੇ। ਅਨਬਾਕਸ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚਾਰਜ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਕਿਉਂਕਿ ਈਅਰਬਡਸ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 36% ਬੈਟਰੀ ਸੀ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜਦੋਂ ਉਸਦੀ ਪ੍ਰੇਮਿਕਾ ਨੇ ਉਸ ਤੋਂ ਈਅਰਬਡਸ ਲਏ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਉਸਦੇ ਕੰਨ ਵਿੱਚ ਫਟ ਗਿਆ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਸਦੀ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲਈ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਿਆ। ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਕੋਲ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਹੈ ਜੋ ਇਸ ਗੱਲ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸੱਟ ਈਅਰਬਡ ਵਿੱਚ ਧਮਾਕੇ ਕਾਰਨ ਹੋਈ ਸੀ।
ਇਸ ਘਟਨਾ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਸ ਨੇ ਸੈਮਸੰਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ। ਉਸਨੂੰ ਈਅਰਬਡਸ ਨੂੰ ਅਡਾਨਾ ਸੇਮਲਪਾਸ਼ਾ ਸਰਵਿਸ ਸੈਂਟਰ ਲੈ ਜਾਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ। ਪਹਿਲਾਂ ਤਾਂ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਗਏ ਤੇ ਮੁਆਫ਼ੀ ਮੰਗੀ। ਪਰ ਸਿਰਫ ਦੋ ਦਿਨ ਬਾਅਦ, ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਇਆ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਦਾਅਵਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਈਅਰਬਡ ਫਟਿਆ ਨਹੀਂ ਸੀ ਬਲਕਿ ਸਿਰਫ ਨੁਕਸਾਨਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਈਅਰਬਡਸ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕੀਤੀ, ਪਰ ਸੱਟ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਠੁਕਰਾ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਜੇਕਰ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਸੀ। ਬਯਾਜੀਤ ਲਈ ਇਹ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ।
ਬਯਾਜੀਤ ਨੇ ਸੈਮਸੰਗ ਨੂੰ ਇਨਵੌਇਸ, ਫੋਟੋਆਂ ਅਤੇ ਈਅਰਬਡ ਬਲਾਸਟ ਨੂੰ ਸੁਣਨ ਸ਼ਕਤੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨਾਲ ਜੋੜਨ ਵਾਲੀ ਡਾਕਟਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਸਮੇਤ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ। ਇਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਸੈਮਸੰਗ ਨੇ ਪੂਰੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲੈਣ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ।
